À partir du 1er janvier 2026 : Passez au service Itsme eSign
1er novembre 2025
Au cours des six dernières années, nous avons utilisé avec grande satisfaction le service itsme® Approval — une méthode fiable et économique pour faire signer des documents rapidement et en toute sécurité via l’application itsme®.
Ce service fonctionnait sur base d’un abonnement annuel de 4 crédits par signataire et était apprécié pour sa simplicité et son faible coût.
À partir du 1er janvier 2026, cette formule sera toutefois arrêtée par Belgian Mobile ID, le fournisseur des services itsme®. Ils n’autorisent plus l’utilisation du service Approval pour la signature des documents. Nous sommes donc contraints de passer au service itsme® eSign.
Le service itsme® eSign génère une signature électronique qualifiée — le niveau juridique le plus élevé selon le règlement européen eIDAS. Cela offre une sécurité juridique maximale pour vos documents signés.
Impact sur les prix
L’abonnement annuel de 4 crédits par signataire disparaît et est remplacé par une tarification à l’acte via le service itsme® eSign.
Voici le tableau tarifaire par utilisateur itsme® par année civile:
| itsme® Approval service | itsme® eSign service | |
|---|---|---|
| 1er document | 4,0 crédits | 3,2 crédits |
| À partir du 2e document | – | 2,2 crédits |
Bien que nous nous efforcions d’offrir nos services au meilleur prix possible, les conditions et les tarifs liés à l’utilisation de l’application itsme® sont entièrement déterminés par Belgian Mobile ID.
Impact pour l’utilisateur et le signataire
À partir du 1er janvier, chaque signature itsme® deviendra automatiquement une signature électronique qualifiée.
Pour l’utilisateur OK!Sign, il n’y a aucun changement fonctionnel. Vous continuez à définir les champs de signature dans l'éditeur (ou via l'API) comme auparavant.
Pour le signataire, l’expérience familière de l’application itsme® reste inchangée.
Impact sur le document
La signature itsme® est une signature X.509 et est ajoutée automatiquement sur une page séparée à la fin du document (voir capture d’écran). À l’endroit où vous avez placé les champs de signature (dans l’Éditeur ou via l’API), un message indique que la signature se trouve sur la dernière page du document signé.
Si d’autres signatures sont ajoutées par la suite (via itsme® eSign ou par une autre méthode), elles seront également ajoutées sur cette dernière page.
Dans Acrobat Reader, vous pouvez consulter les détails du certificat à tout moment.
Impact API
La valeur creditsinfo → subscription sera toujours 0, car le coût du service itsme® eSign est ajouté au paramètre credits. Exemple :
[
{
"signerid": "bt_00000000-0000-0000-0000-000000000001",
"signingoption": "itsme",
"credits": 4.2,
"subscription": 0
}
] Des questions ?
Vous avez des questions concernant cette transition ou vous souhaitez des conseils sur l’utilisation optimale du service itsme® eSign dans votre organisation ? Notre équipe est à votre disposition : support@betrust.be
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